g77 সাপোর্ট: কখন সাহায্য পাবেন?

g77 সাপোর্ট সময়সূচি

এখানে মূল যোগাযোগ সময়গুলো এক নজরে দেখুন বাংলাদেশ সময় ধরেই এই তালিকা সাজানো হয়েছে, তাই Dhaka বা অন্য শহর থেকে বুঝতে সহজ হবে

কী আগে দেখবেন

• g77 লগইন সমস্যা আগে হেল্প সেন্টারে মিলিয়ে নিন
• bKash বা Nagad নাম্বার ঠিক আছে কি দেখুন
• Rocket লেনদেন আটকে গেলে রেফারেন্স নম্বর রাখুন

ঘণ্টার বাইরে g77 হেল্প কীভাবে নেবেন

চ্যাট বন্ধ থাকলেও g77 হেল্প থেমে যায় না হেল্প সেন্টারের সাধারণ প্রশ্ন, অ্যাপ নির্দেশনা, আর অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা পাতাগুলো তখন কাজে আসে

Dhaka-র অনেক ব্যবহারকারী রাতের দিকে লগইন সমস্যা দেখেন, বিশেষ করে নেট ধীর হলে তখন g77 অ্যাপের নোটিফিকেশন আর ইমেল রিপ্লাই সবচেয়ে কাজে দেয়

দুই মিনিটে যা করবেন

1. প্রথমে g77 Help Center খুলুন
2. তারপর g77 Contact পাতার তথ্য মিলিয়ে নিন
3. শেষে g77 App থেকে নোটিফিকেশন দেখুন

সহজে খুঁজতে চাইলে g77 অ্যাপ গাইড আর g77 লগইন নির্দেশিকা দেখুন

যোগাযোগের তিনটি নির্ভরযোগ্য পথ

এই তিনটি চ্যানেল দিয়ে g77 Contact দ্রুত করা যায় কোনটি নেবেন, সেটা আপনার প্রশ্নের ধরন আর সময়ের ওপর নির্ভর করে

প্রয়োজন হলে g77 সম্পর্কে পাতায় সার্ভিসের পটভূমিও দেখে নিতে পারেন

সাপোর্ট নিয়ে 3টি সাধারণ প্রশ্ন

কখন যোগাযোগ করা সবচেয়ে ভালো

সকাল 8টা থেকে দুপুরের আগে সাধারণত কম ভিড় থাকে তাই দ্রুত উত্তর চাইলে এই সময়টাই ভালো

g77 সাপোর্ট, g77 Contact, আর g77 Helpসবকিছু এক জায়গায় রাখলে সময় বাঁচে নিচের বোতাম চাপলে APK ফাইলটা সঙ্গে সঙ্গে পাবেন